/ Kursdetails

182B004 Meine Kunden verstehen - Grundlagen der Kundenkommunikation

Beginn Sa., 26.01.2019, 10:00 - 17:00 Uhr
Kursgebühr 48,00 €
Dauer 1 Termin
Kursleitung Heribert Bönig

Nur wenn Sie den Bedarf und das Bedürfnis Ihrer Kunden in alle Phasen Ihrer Geschäftsbeziehungen einbinden, werden Sie sich langfristig zufriedene Kunden und Erfolg sichern und Ihren guten Ruf behalten.
Dieser Workshop macht Sie mit kommunikativen Methoden, Frage- und Aktivierungstechniken bekannt, die Sie in Rollenspielen auch gleich üben können.
Dieser Praxis-Workshop bezieht sich auf Ihre täglichen Aufgaben, lebt von Ihren konkreten Fragen und Sie können die inhaltlichen Schwerpunkte gemeinsam festlegen. Bringen Sie deshalb bitte Situationen aus Ihrer täglichen Arbeit mit, anhand derer Sie weitere kommunikative Möglichkeiten ausprobieren möchten.




Kursort

Clubraum 1

Rathausstraße 1
82194 Gröbenzell

Termine

Datum
26.01.2019
Uhrzeit
10:00 - 17:00 Uhr
Ort
Rathausstraße 1, Bürgerhaus, Clubraum 1